惠普中国，工作人员表示，最新的电池更换计划已经在官网公布，此次召回的产品为2007年7月到2008年5月制造的，此次召回的锂离子充电电池涉及惠普、康柏等四个系列32款产品。惠普称，消费者可通过惠普中国官网的"HP笔记本电脑电池更换计划"频道查询产品型号，对于在召回之列的电池，惠普将进行免费更换。惠普称，在召回产品中，只有大约5%的产品装配有受影响的电池。
此外，消费者需要注意的是，此次召回包含了新增的电池和一个笔记本电脑型号。惠普称，具体召回产品的型号和电池条形码可查看产品底部的服务标识。
惠普客服称，目前中国地区已经出台了具体的召回指南。消费者在确认产品在召回之列后，要先登录电池召回中文网站完成申请，申请完成后会收到确认邮件，请保管好订单号。
●质疑
为何惠普电池频频出问题？
惠普三番五次召回电池等产品，国内对于其电池质量的质疑声自然是越来越大。有网友说，在对照召回名单后，发现"又不在此列".
因此，不少人提出质疑，惠普一再增加召回电池的笔记本型号，"是不是惠普的电池都出了问题？为什么以前没有公布出来？为何自己的电池不在召回名单？"
对于这样的疑问，惠普公司相关工作人员在接受采访时回应，惠普公司一直在对电池进行不断地测试，一旦发现问题，便会出于对客户负责的考虑对问题电池进行召回。因此此次召回行为并非上次召回的延续，而是对新发现问题的电池型号进行召回。
昨日，移动互联网产业联盟秘书长李易在接受记者采访时表示，笔记本的价格大战使得低端笔记本的质量有所下降。对于召回频发，惠普公司自然有着不可推卸的责任，而且形象大受影响。
